Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions
• Préférences animalières : Types d’animaux qui vous intéressent (chats, chiens, chevaux ou petits animaux)

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’accessoires, aliments et produits de soin pour animaux
• Personnaliser vos recommandations de produits (par exemple pour chatons ou chiens seniors)
• Améliorer notre site et nos services pour les propriétaires d’animaux
• Vous informer des promotions sur les antiparasitaires ou compléments alimentaires
• Garantir la sécurité de vos transactions conformément à notre engagement de paiement sécurisé

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison pour l’expédition de vos produits pour animaux
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Les données peuvent être transférées hors de l’UE uniquement avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions (comme mentionné sur notre page d’accueil)
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Suppression régulière des données non nécessaires

Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification ou la suppression
• Vous opposer au traitement
• Limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat (accessoires, aliments, etc.)
• Analyse d’audience (par type d’animal recherché)
• Personnalisation des recommandations (ex : produits pour chinchillas ou furets)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant votre vie privée :

Animalerie Le Compagnon
41 Rue de Tracy, Paris, FR 67946
Email : [email protected]